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자주 묻는 질문

QR이 인식되지 않아요

밝은 곳에서 QR 전체가 화면 사각형 안에 들어오게 비춰 보세요. 그래도 안 되면 제품에 적힌 코드를 직접 입력할 수 있어요.

카메라를 쓰라고 하는데 화면이 안 나와요

브라우저 설정에서 이 사이트의 카메라를 허용해 주세요. 카카오톡 같은 앱 안의 브라우저에서는 카메라가 막힐 수 있어요. 이럴 땐 크롬이나 사파리로 열어 주세요.

비밀번호를 잊었어요

운영 담당자에게 가입한 이메일을 알려 주세요. 임시 비밀번호로 바꿔 드립니다.

로그인이 잠겼어요

비밀번호를 연달아 5번 틀리면 15분 동안 로그인이 제한돼요. 15분 뒤에 다시 시도해 주세요.

사용 방법이 '미등록'으로 보여요

아직 해당 작물의 제품 사용 정보가 등록되지 않은 상태예요. 등록되는 대로 같은 자리에 표시됩니다.

탈퇴하면 어떻게 되나요?

MY에서 회원 탈퇴를 누르면 내 작물, 일정, 사용 이력이 함께 삭제되고 되돌릴 수 없어요.